İnternet Mağazası Değişim Politikası
Alışverişinizden ürün açılışında herhangi bir nedenle şarj veya likit akmasından dolayı kusurlu çıkan ürünlerin 14 gün içinde birebir değişim hakkı vardır. Değişim talebinizi whatsapp hattımızdan müşteri hizmetlerimizde ulaştırabilirsiniz.
Değişim talebiniz bize ulaştıktan sonra, https://www.vozolsigara.net/ tarafından aşağıda belirtilen değişim koşullarına uygunluğu değerlendirilir. Onaylandığı takdirde ürünleriniz anlaşmalı olduğumuz kargo firması aracılığı ile geri alınır. Değişim edeceğiniz ürün veya ürünlerin geri gönderim bedeli alıcı tarafından karşılanır.
İnternetten yapılan alışverişlerde ürünü orijinal ambalajında göndermeniz gerekmektedir.
Ürünlerinizin, bize ulaşmasını takip eden 14 gün içerisinde değişim işlemi gerçekleştirilir. Kargo firmasına bağlı 2-5 iş günü sürebilir.
Genel İade Koşulları
Değişimler mutlak suretle orijinal kutu veya ambalajı ile birlikte yapılmalıdır.
1. Ürünlerimizin değişimi sadece açılışta çekilmiş kanıtlanabilir video ile gerçekleşmektedir.
2. Sonra dan çekilen video veya görsel kabul edilmemektedir.
3. Nefes alınmış veya çekilmiş ürünlerin kesinlikle İADESİ veya DEĞİŞİMİ yapılmamaktadır.